年齢確認書類の審査は通常24時間以内に完了します。
提出書類画像に不備があった場合は、マイページの「お知らせ」にて否認理由を通知いたしますので、内容をご確認の上、新たに撮影した写真をアップロードしてください。
何度提出しても承認されない場合、以下の理由が考えられます。
※再提出をお願いさせていただいた場合、審査完了までpatersのご利用はできません。
個別に内容の確認や対応が必要と判断した場合、一時的に審査を保留し、翌営業日以降の対応とさせていただく場合がございます。
※土日・祝日は休業日とさせていただいておりますので、翌営業日までお時間をいただく場合がございます。
※休業日に審査についてお問合せいただいてもご対応は翌営業日となります。