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年齢確認書類の審査結果の通知が来ない

ご提出いただいた書類や項目・画像が審査基準を満たしていない場合は、マイページの「お知らせ」にて結果を連絡します。

審査は通常10分以内に完了しますが、個別に内容の確認や対応が必要と判断した場合、一時的に審査を保留し、翌営業日以降の対応とさせていただく場合がございます。

その為、10分以上が経過しても可否通知が来ない場合には、事務局での対応をお待ちいただきますようお願いいたします。

また、土日・祝日は休業日とさせていただいておりますので、翌営業日の対応までお時間をいただく場合がございます。

お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、安全なサービスの運営にご理解いただきますようお願いいたします。