1キャッシュ＝1円となり、6,000キャッシュ以上から換金申請が可能です。
換金申請には、顔写真付き身分証を持ったセルフィーとのご提出と、振込先口座情報のご登録が必須となります。
「貯める」＞「換金する」より、各種お手続き可能です。
「登録」より、振込先がご登録いただけます。
振込先入力後、「換金申請をする」ボタンを選択すると、ご提出可能です。
無加工カメラ写真とは異なり、顔写真付き身分証のご提出が必須となります。
顔写真付き身分証をお持ちでない場合は、ご用意できてからの申請をお願いいたします。
| 換金申請日 | 振込日 |
| 1日〜15日 | 当月17日以降の3営業日以内 ※17日にお振込みが完了するわけではありません |
| 16日〜月末 | 翌月2日以降の5営業日以内 ※2日にお振込みが完了するわけではありません |
※支払日が土日・祝日の場合は、翌営業日に支払いとなります。
※口座への反映までに2~3営業日かかる場合がございます。
Q.キャッシュ振込完了前に退会してもいいですか？
A.キャッシュの換金申請前及び換金申請中に退会した場合、 入金手続きを完了することができません。必ずお振込確認後に、退会のお手続きを行なってください
Q.どうして顔写真付き身分証が必要なんですか？
A.不正取引の防止やマネーロンダリング対策として、厳格な本人確認を行う必要があるためです。これは、金融犯罪のリスクを最小限に抑えるため、また、サービスをご利用いただく全てのお客様に安全で安心な取引環境を提供するために必要な措置でございます。
Q.顔写真付き身分証がありません
A.お手元に顔写真付き身分証明書をご用意いただいてから、キャッシュ申請を行なってください。
Q.パスポートを持っていますが、住所記入欄がありません。利用できますか？
A.2020年以降発行のパスポートには住所記入欄がありませんので、公的な本人確認書類としてご利用いただけません。
Q.口座は母親が管理しているので自分名義の口座がありません
A.本人確認書類と一致しない名義の振込先口座への送金は、マネーロンダリング防止の観点からお受けいたしかねます。現在ご本人名義の銀行口座をお持ちでない場合、銀行口座を作成のうえ、キャッシュ申請を行ってください。
Q.マネーロンダリングってなんですか？
A.マネーロンダリングとは、不正に得たお金を隠したり、正当な資金であるように見せかける行為を指します。たとえば、犯罪や違法取引で得た資金を複雑な取引や送金を通じて洗浄し、出所を追跡できなくすることが含まれます。
これを防ぐために、法律や規則に基づいて厳格な本人確認を行い、不正行為を未然に防ぐ仕組みが導入されています。
Q.振込先の情報を間違えました
A.「貯める」＞「換金する」＞「編集」より、ご登録の口座を訂正いただけます。また、お振込が完了しない場合は、マイページ「お知らせ」宛にご連絡いたしますので、内容に沿ってご対応ください。