WEB課金（クレジットカード決済）にてスタンダード・ゴールド・VIPプラン購入を行われている場合、ご自身で自動更新停止のお手続きが必要となります。
期限日の48時間以上前までに自動更新を停止にしなければ、継続決済は自動的に更新されます。
※3日間体験プランのお客様に限り、24時間以上前までに自動更新をオフにしなければ、継続決済は自動的に更新されます。
オプションとは、ゴールド・VIPプランのことです。
ゴールド・VIPプランの解約は、こちらをご確認ください。
※プランの期間が分からない場合は、「マイページ」>「設定」>「会員ステータス」>「自動更新の設定」よりご確認いただけます。
詳しくは、契約プランや期限を確認したい よりご確認ください。
※途中で離脱されてしまうと手続きが完了しません。必ず最後までお手続きをお願いいたします。
まずはチャットボットを開いてから、下記手続きににお進みください。
チャットボットへのアクセス方法は、こちら をご確認ください。
以降の手続き方法は、解約理由を選択するに続きます。