ヘルプ

悪質ユーザーを通報したい

悪質なユーザーがいた場合には、違反報告にご協力ください。

お問い合わせフォーム宛にご連絡いただきましてもご対応できかねます。
必ずお客様のアカウントより違反報告を行なってください。

違反行為とは

利用規約第7条(禁止事項)に接触する行為が対象になります。

違反報告方法

  1. 該当ユーザーとのやりとりのページ または 該当ユーザーのプロフィール画面の右上「・・・」マークをタップ
  1. 違反報告するをタップ
  1. 違反内容を選択し、内容(10文字以上)を入力
  1. 「違反者を通報する」をタップして、違反報告が完了

※10文字以上入力されないと「違反者を通報する」ボタンを押せません。
※趣旨が不明な通報には対応できない場合がございます。

利用規約に違反する、または違反する可能性があると思われる場合には、しかるべき処理を取らせていただきます。

違反報告したいお相手が消えてしまった場合

下記をご参照ください。

注意事項

1.通報に対する返信内容や。弊社対応基準に対するご質問にはお答えしておりません。
2.ご報告内容に対して必ずしも何らかの処置を講じることを保証するものではありません。
3.ご報告内容に個別にお答えすることはありません。
4.腹いせ・虚偽の報告が多数あった場合、通報者様の通報内容に関する信用が損なわれる可能性がござ います。また、通報者様にペナルティを付与する場合がございます。
5.いかなる理由でも一度お受けした違反報告をお取り下げすることは致しかねます。
6.次のような通報は対処できない場合がございます。ブロック機能をご利用ください。

7.上記の項目に該当する通報をお問合せフォームからも行なった場合、利用規約7条の禁止事項に該当 する可能性がございます。
8.弊社はお客様のご登録情報と違反報告の内容を警察に提供する場合がございます。
9.実生活に危険が及ぶ恐れがある場合や、何らかの実被害に遭われた場合などは、速やかに最寄りの警察署へのご相談をご検討ください。