patersでは、メッセージのやり取りを始めるためには「年齢確認書類」のご提出が必須でございます。
また、年齢確認時には公的証明書のご提出が必要となり、不正な登録を防ぐため、身分証をその場で撮影いただく仕組みとなっております。
お手元に身分証原本がない場合は、ご用意できてからお手続きをお願いいたします。
提出方法
マイページ下部の「お相手とメッセージをはじめる前に」のバナーより行っていただけます。
▼提出可能な公的証明書
- 運転免許証
- 健康保険証（「健康保険証を提出する場合」を参照ください。）
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 住民票（発行年月日が三ヶ月以内のものに限る）
- マイナンバーカード
- 学生証（学生の方のみ）
ご利用いただけない書類
- マイナンバー通知カード
- 証明書のコピーや原本ではない書類
- 有効期限が1ヶ月未満の書類
- 証明書の一部を隠す加工や、画像が見切れている
- ピントが合っていない、不明瞭（ピントが合わない場合をご参照ください。）
- 年齢確認書類の生年月日と登録の生年月日が一致しない
なりすましや業者などの悪質なユーザーのご登録を防ぐために、
証明書全体がはっきり写っている書類のご提出をお願い申し上げます。
お手元に上記の提出可能な公的証明書の原本がない場合は、ご用意出来次第お手続きください。
詳しくはpatersのプライバシーポリシーをご覧くださいませ。
健康保険証を提出する場合
健康健康保険証のみ、提出時に＜記号と番号＞、＜保険者番号＞、＜QRコードと枝番(記載がある場合のみ)＞を隠して提出いただく必要があります。
紙、付箋、テープ等にてマスキングを行なってください。
当該箇所以外(名前、保険者名称など)も隠されたり読み取れなかったりする場合は、再度ご提出していただく必要がございます。
健健康保険証のみマスキングが必要なのはなぜですか？
「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」（令和2年10月1日から施行）により、
被保険者記号・番号が個人単位化されたことに伴い、プライバシー保護の観点から、
健康保険事業とこれに関連する事務以外に、被保険者記号・番号の告知を要求することを制限する「告知要求制限」が設けられます。
マスキングが施されていなかった場合やマスキング必要項目以外がマスキングされていた場合は、審査は「全て否認」となります。ご了承ください。
書類を提出する際にカメラのピントが合わない場合
カメラ画面右下のボタンを押下するとフレームサイズの切り替えが可能です。
詳しくは、年齢確認書類提出時にカメラのピントが合わない をご参照ください。