読み込みに時間がかかり、ページや画像が正常に表示されない場合、以下の動作を行うと解決する可能性がございます。
アプリ版をご利用の場合
以下の操作で改善される可能性があります。
- ログアウトして再度ログイン
- アプリのタスクキル（再起動）
- アプリの再インストール
- 時間をおいて再接続する
- OSを最新のバージョンにアップデートする
また、ご利用の端末での通信状況についても一度ご確認いください。
読み込みが遅いというお問い合わせをいただく場合、多くのお客様でネット環境（アンテナが少ない・Free Wi-Fiを利用など）が影響していることが確認されております。
WEB版ご利用の場合
以下の操作で改善される可能性があります。
推奨ブラウザは、 「Safari」及び「Google Chrome」です。
以上二つのブラウザで一度お試しください。
また、念のため下記動作をお試しください。
- ログアウトして再度ログイン
- ブラウザのリロード
- ブラウザのキャッシュの削除
- プライベートブラウザからログイン
- 時間をおいて再接続する
また、ご利用の端末での通信状況についても一度ご確認いください。
読み込みが遅いというお問い合わせをいただく場合、多くのお客様でネット環境（アンテナが少ない・Free Wi-Fiを利用など）が影響していることが確認されております。