マッチング済みのユーザーが退会した・マッチング済みのユーザーにブロックされた可能性があります。
この場合、お相手はメッセージ一覧から消え、「退会者リスト」に登録されます。
退会者リストでは、過去14日間に退会した（ブロックされた）お相手を確認できます。
14日が経過すると、お相手のデータは削除されます。
「退会者リスト」の確認方法
お相手を通報したい場合
退会者リストのお相手も違反報告可能です。
- 「退会者リスト」を開く
- 「過去のメッセージへ」を開く
- 右上の「・・・」をタップ
- 「違反報告する」をタップすると、違反報告可能です。
詳しくは、「退会済み」のお相手を違反報告したい をご参照ください。
よくあるご質問
Q.退会者リストにお相手がいない
A.ページの下部にお相手が表示されている可能性があります。必ず全ページの情報をご確認ください。
Q.約束していたニックネームの相手がいない
A.ニックネームを変更している可能性があります。「過去のメッセージ」までご確認いただくことで、やり取りを振り返ることができます。
Q.退会者リストの表示順は、退会した/ブロックされた順じゃないの？
A.はい。退会者リストの表示順の仕組みは公開しておりません。退会者リストの上部でお相手が確認できない場合は、最後のページまでご確認をお願いします。
Q.本当に退会したのか、ブロックされたのか調べる方法は？
A.お相手にブロックされたかどうかをご自身で確認する方法はございません。
Q.相手が退会したのか、相手にブロックされたのか教えて
A.お相手にブロックされたか否かについては開示しておりません。
Q.ブロックされた相手に伝えてほしいことがあるんだけど
A.運営事務局では、お客様同士の個人的なやり取りを仲介することはできません。