ヘルプ – paters(ペイターズ)

メッセージ一覧からお相手が消えてしまった

メッセージ一覧からお相手が消えた場合、下記の原因が考えられます。

■お相手が退会した・お相手にブロックされた

お相手が退会した・お相手にブロックされた場合、お相手はメッセージ一覧から消え、退会者リストに移動します。

マイページ>設定>「退会者リスト」より、過去14日間に退会したお相手を確認することができます。
退会から14日以上経過すると自動的に削除されます。

退会済みのお相手は違反報告することができます。
手順は、「退会済み」のお相手を違反報告したい をご参照ください。

■お相手を非表示・ブロックした

非表示解除は、マイページ>設定>「メッセージ非表示リスト」、
ブロック解除は、マイページ>設定>「ブロックリスト」より可能です。

■読み込みエラー

再ログイン、再起動、端末本体の再起動をお試しください。

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