メッセージ一覧からお相手が消えた場合、下記の原因が考えられます。
お相手が退会した(お相手にブロックされた)
お相手が退会した(ブロックされた)場合、メッセージ一覧から消え、退会者リストに移動します。
マイページ>設定>「退会者リスト」より、過去14日間に退会したお相手を確認することができますが、退会(ブロック)から14日以上経過すると自動的に削除されます。
退会済みのお相手は、違反報告・ブロックすることができます。手順は、こちらをご参照ください。
お相手を非表示にした
非表示解除は、マイページ>設定>「メッセージ非表示リスト」から行っていただけます。
読み込みエラー
再ログイン、再起動、端末本体の再起動をお試しください。