ヘルプ

「約束機能」とは

お相手とのスケジュール調整やリマインド機能を漏れを防ぐための機能です。
お相手とのメッセージ画面で利用することができます。

お相手との約束が確定したら、約束機能を使ってデートのお約束を確定さてください。

【約束機能を利用することのメリット】

• 約束時刻までお互いブロックができなくなります。
• 当日と前日にリマインドが届きます。

利用方法

• メッセージ画面下部の「＋」マークをタップし、一番右側のアイコンをタップします。

• 希望するデート候補日を入力し、「デート候補日を送信」をタップ

• 送信した内容でお相手が約束を承認すると、お約束が確定します。

約束の確認方法

• 約束機能を利用して確定したお約束は、マイページ＞「約束一覧」より一覧で確認できます。

• 約束一覧では、「進行中の約束」と「過去の約束」を確認できます。
• お相手の項目をタップすると、メッセージやりとりページに遷移します。
• 過去の約束からは、お相手の「フィードバック」をご入力いただけます。

※フィードバック内容はお相手には伝わりません。
※お相手にとって非常にセンシティブな内容となっておりますので、不特定多数の方が閲覧できる場所に公開したり、他人や本人に開示する行為はお控えください。
※倫理上問題があると判断した場合には、違反行為となる場合がございます。

約束をキャンセルしたい場合

約束はキャンセルすることが可能ですが、お相手の承認を得る必要があります。

• メッセージ一覧の約束部分をタップ

• 「キャンセル申請」をタップ

• お相手がキャンセル申請を承諾すると、キャンセルが成立します。

約束日時を変更したい場合

一度約束をキャンセルしていただき、再度約束を確定させてください。

キャンセル申請を承諾してくれない場合

運営事務局では、お客様同士のやり取りを仲介することはできかねますので、
お約束のキャンセルやリスケジュールなどが発生した場合は、基本的にはお客様同士にて解決していただきますようお願いいたします。

違反報告したい場合

約束機能利用中もお相手の違反報告が可能です。
ご不快な思いをされた場合には、違反報告していただきますようお願います。

ブロックしたい場合

なお、約束日時を過ぎますと、約束は無効となりますので、
お相手をブロックしたい場合は、確定した約束が無効になったタイミングでブロック機能をご利用ください。

キャンセルが確定しないとペナルティがつきますか？

お相手がキャンセルを承諾されなくても、自動的にペナルティが付与される機能ではございませんのでご安心ください。
なお、お約束間際のキャンセル行為や、無断でのキャンセル行為が確認できた場合には、約束機能の利用の有無に関わらずペナルティが付与される場合がございます。
キャンセル等のご連絡は可能な限り早い段階でお伝えいただくようお願いいたします。